Política de privacidade

Termos e condições gerais de uso do site

Estes Termos e condições gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pelo SR3 HOME E ARQUITETURA LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ sob o n° 32.774.411/0001-20, situada na R JOSE ALEXANDRE BUAIZ, 350/1814, ENSEADA DO SUÁ, doravante nominada SR 3 HOME, por meio do site www.sr3home.com.br.


Segurança e Privacidade

Em nossa loja você compra com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança das suas informações cadastrais. Devemos lembrar que são armazenados apenas as informações necessárias para emissão de nota fiscal e entrega de sua compra.

Como os pagamentos são realizados através do MERCADO PAGO/PAG SEGURO, que possui sua própria política de privacidade e certificados de segurança nas transações, a SR3 HOME E ARQUITETURA LTDA não possui acesso aos números de cartões de crédito ou informações de pagamento de seus clientes.
Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranquilidade ao comprar em nossa loja virtual.


Privacidade

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de nossos usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através da loja virtual.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Em hipótese alguma a SR3 HOME E ARQUITETURA LTDA envia e-mail sem sua permissão. Caso deseje se descadastrar basta responder a um e-mail recebido incluindo a solicitação “DESCADASTRAR” no título do e-mail.


Uso das Informações

As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos e ofertas especiais da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese. A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.


Compre com Segurança

Nós preparamos a SR3 HOME E ARQUITETURA LTDA para que seja extremamente seguro fazer suas compras!


Termo de devolução

A SR3 HOME E ARQUITETURA LTDA oferece produtos de qualidade pelo preço mais justo, para isto compramos dos melhores fornecedores. Mesmo com todo cuidado, eventuais problemas podem ocorrer, no entanto nos responsabilizamos em sempre resolver da melhor maneira possível. Negociamos quais são as melhores opções para nossos clientes, para isto, basta entrar em contato conosco informando o que ocorreu que buscaremos a melhor solução em conjunto. Sempre cumprimos com as leis de direito do consumidor, portanto seguem algumas diretrizes quanto à devolução e desistência.

A SR3 HOME E ARQUITETURA LTDA respeita a Lei 8.078/90 e Decreto Federal 7.962/13 aonde diz que o consumidor tem 7 dias para arrepender-se da compra feita pelo site. Caso você receba a sua compra e perceba que não é o produto que realmente queria, você tem até 7 dias a partir da data da entrega para entrar em contato conosco manifestando o seu desejo de devolver o produto.

O(os) produto(os) deverá(ão) ser encaminhado(s) na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, com a etiqueta intacta e acompanhando a nota fiscal.

Deverá ser feito contato com a central de atendimento para que a autorização de postagem seja feita e também seja aberta negociação para devolução dos valores. A devolução dos valores será feita após o recebimento do produto pela nossa equipe caso as diretrizes acima tenham sido cumpridas. Abriremos crédito para nova compra ou devolveremos o seu dinheiro estornaremos o pagamento em caso de cartão de crédito) de acordo com a sua vontade.


Nossos compromissos:

Faremos isto de forma rápida e amigável;
Não será cobrada qualquer taxa de devolução;

Este contato deverá ser feito pelo telefone ou e-mail listados abaixo:
Telefone: (27) 999463087
E-mail: loja@sr3home.com.br